Minha privacidade

Oi! Eu sou a Lou e estou aqui para te mostrar, de forma simples e transparente, como seus dados são utilizados com segurança aqui na Passou Ganhou.

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados.

Aqui você encontra informações claras sobre como seus dados são utilizados, protegidos e como exercer seus direitos conforme a LGPD. Esta página se aplica aos dois aplicativos da Passou Ganhou: Empresas e Descontos.

App Passou Ganhou Empresas

Se você é empreendedor e utiliza o app para divulgar promoções e fidelizar clientes, seus dados são utilizados para:

01. Verificar o credenciamento com a Máquina de Anúncios Inteligentes (MAI-910)

02. Identificar e autenticar o responsável pelo estabelecimento

03. Coletar a data de nascimento, para confirmar a maioridade do responsável legal, essencial para uso de funcionalidades que envolvem obrigações legais (como criação de campanhas promocionais)

04. Ativar funcionalidades como criação de cupons e campanhas

05. Exibir promoções por geolocalização (quando autorizado)

06. Enviar avisos técnicos e administrativos

07. Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta

08. Cumprir obrigações legais e fiscais

09. Melhorar sua experiência com base no uso do app

A data de nascimento não é utilizada para marketing nem compartilhada com terceiros, sendo coletada exclusivamente para garantir o uso adequado do aplicativo e o cumprimento de exigências legais. Essa coleta está em conformidade com a LGPD e com as diretrizes da App Store.

App Passou Ganhou Descontos

Se você é consumidor e utiliza o app para aproveitar promoções, seus dados são utilizados para:

01. Permitir o login e acesso aos cupons de desconto

02. Coletar a data de nascimento, para garantir a participação apenas de usuários maiores de 18 anos em promoções, sorteios e campanhas com restrição etária prevista em lei

03. Personalizar sua experiência com promoções relevantes

04. Exibir estabelecimentos e campanhas próximas (via geolocalização, quando autorizada)

05. Realizar atendimento via WhatsApp (quando necessário)

06. Enviar comunicações promocionais (se autorizado)

07. Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais

A data de nascimento é utilizada apenas para validar sua elegibilidade e não é compartilhada com terceiros nem usada para fins promocionais sem o seu consentimento. Essa coleta segue as exigências da LGPD e das diretrizes da App Store, sendo essencial para o correto funcionamento de funcionalidades específicas do app.

Solicitações de privacidade

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar uma cópia dos seus dados

Solicitar a exclusão da sua conta

Corrigir informações pessoais

Revogar permissões de uso de dados

Como fazer

Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelos canais abaixo:

E-mail: atendimento@passouganhou.com.br

0800 0001 619

Para agilizar o atendimento por e-mail, envie:

- Nome completo
- CPF ou e-mail cadastrado
- Qual solicitação deseja fazer

Nosso time responderá em até 7 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Horário de funcionamento

Segunda à quinta: 9h às 17h30

Sextas-feiras: 9h às 17h

Sábados, domingos e feriados: 10h às 16h

Segurança dos dados

Na Passou Ganhou, a sua privacidade é levada a sério. Seus dados são protegidos por:

Criptografia durante a transmissão e o armazenamento

Autenticação em múltiplas etapas

Acesso restrito e monitorado

Servidores seguros e com backup

Além disso, seguimos normas reconhecidas, como:

PCI DSS (padrão de segurança para dados de pagamento)
CERC (Comissão de Regulamentação do Sistema de Cartões)
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018)

Atualizações

Essa página pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade. Recomendamos consultá-la com regularidade.