Canal da
Transparência
Olá, eu sou a Lou da Passou Ganhou, e estou aqui para te contar tudo sobre o nosso Canal da Transparência!
Se você percebeu algo que não parece certo, nosso Canal da Transparência está aqui para ajudar!
Relatar é simples, seguro e pode ser feito de forma anônima. Toda denúncia será tratada com sigilo e imparcialidade, garantindo um ambiente justo para todos.
O que é o nosso Canal da Transparência?
O Canal da Transparência é um espaço seguro criado pelo EBW Bank, em parceria com a Passou Ganhou, para receber, analisar e resolver casos que possam comprometer a transparência e a ética na empresa.
Esse canal está aberto para todo o mundo – colaboradores, fornecedores, conversas de serviços, parceiros e qualquer pessoa envolvida com a Passou Ganhou.
Se algo não estiver de acordo com o nosso Código de Conduta Ética, com as leis vigentes ou se houver casos de corrupção privada ou conflito de interesses, você poderá e deverá denunciar.
Aqui, sua voz tem valor e será tratada com total sigilo e respeito!
Esse canal está aberto para:
- - Colaboradores da Passou Ganhou.
- - Fornecedores, prestadores de serviço e parceiros comerciais.
- - Usuários e clientes da plataforma.
- - Qualquer pessoa que tenha conhecimento de ações que violem as diretrizes da empresa.
O que pode ser denunciado?
Se você presenciou algo que não parece certo, o Canal da Transparência está aqui para
ajudar!
Algumas situações que podem ser relatadas incluem:
- - Corrupção ou suborno.
- - Fraudes financeiras ou operacionais.
- - Conflitos de interesse.
- - Descumprimento de leis e regulamentos, como a LGPD.
- - Discriminação, assédio ou abuso no ambiente de trabalho.
- - Uso indevido de informações confidenciais.
- - Violação de privacidade e proteção de dados.
Como denunciar?
Se você deseja relatar algo, entre em contato pelo nosso canal oficial
E-mail: ouvidoria@passouganhou.com.br ou clique aqui para denunciar agoraSua denúncia pode ser anônima. O mais importante é garantir que sua voz seja ouvida! Todas as informações serão tratadas com total sigilo e imparcialidade.
Atendimento: Segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 17h.
O que acontece depois da denúncia?
Recebemos a denúncia e registramos no nosso sistema.
Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação.
Nossa equipe avalia a situação e verifica os detalhes.
Caso seja possível, daremos um retorno ao denunciante sobre os próximos passos.
Se necessário, iniciamos uma investigação interna.
Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro e transparente para todos. Por isso, todas as denúncias serão analisadas com responsabilidade, e nenhum denunciante de boa-fé sofrerá retaliação.
Estamos aqui para proteger a integridade da nossa comunidade.
Se tiver dúvidas, estou por
aqui para ajudar!
